誠信務實,打造品牌
——郴州市工傷保險局張健雄一行來我院考察小記
6月16日上午,郴州市各縣市區的工傷保險負責人在市工傷保險局張健雄局長的帶領下,來我院考察指導工作。
在董事長張家滿和院長劉輝霞的陪同下,張局長一行興致勃勃地參觀了醫院康復大樓,對醫院在短短的時間內取得如此長足的發展贊嘆不已,特別是對進口的諸多高新技術設備表示了極大的興趣與關注。
在多媒體會議室,劉院長匯報完后,雙方就一些共同關心的問題進行了交流和商討。
郴州方面秉著對病人負責的態度,提出了關于陪護、轉院、治療費用與治療時間等問題。
劉院長代表醫院一一進行了解答:
1、醫院不承擔提供陪護服務的責任,但是可以協助病人臨時聘請陪護,費用由病人或單位提供;病人家屬可以做陪護,也可以由單位負責;醫院目前為陪護免費提供住宿。陪護的日常生活方式可以多樣化,既可以在醫院職工食堂和職工一樣就餐(每餐三菜一湯收費五元);醫院有專門的營養間,供住院時間較長的病人家屬或陪護為病人增加營養;醫院大門口及周邊有餐館,對于病屬及陪護的生活解決提供了方便。
2、病人在本院康復治療期間,如果突發相關疾病或其他疾病,我們會及時與病人單位及工傷保險管理部門溝通,將病人臨時轉入協議醫院進行治療;我院與市一醫院、傷科醫院有著長期良好的合作關系。
3、康復治療費用按照相關標準進行,不高于其他康復醫院;病人入院后我院會及時組織相關專家會診,進行康復功能評估,并制定具體康復治療方案,以較少的費用取得良好的療效。
病人在本院康復時間的長短,病人的病情與康復需要決定;康復時間安排盡量適當,依靠最佳的服務來打造我們佳滿康復醫院的品牌。
最后,張局長說,三年前,我和郴州的一些同志來過這里;三年后的今天重來此地,康復醫院的發展已經大不一樣,總的感覺是誠信、務實。現在佳滿的假肢生產、矯形器裝配、管理服務、康復治療等實現了一體化服務,有了質的飛躍。這讓我們看了很放心。
我們也去瀏陽與廣東的康復醫院進行了考察。相對來說,株洲離我們更近,交通方便,來去快捷,我們各縣市區的工傷負責人要多做病人及家屬的宣傳與推薦工作,盡量安排來佳滿醫院康復。