國家對殘疾人的生活狀況還是質量一直很重視，頒布了很多惠殘助殘的政策及法規。對殘疾人出行問題，國家政府一直不留余力的幫助殘疾人改善狀況，不管你是小腿假肢還是大腿假肢、上肢假肢，只要是盲人及四級以上殘疾人士都可以辦理公交愛心卡。

 公交愛心卡包括敬老卡、免費卡、優惠卡。殘疾人可以根據殘疾程度辦理相關愛心卡，持有效《殘疾證》的盲人及一、二級殘疾人可辦免費卡；持有效《殘疾證》的三、四級殘疾人，可辦理優惠卡，減半優惠（自行充值）乘坐公共汽車。

 據了解，符合條件的盲人及一至四級以上殘疾人需提供《殘疾證》、居民身份證或戶口本原件及復印件，近期免冠照片一張。

 社區殘協收集好殘疾人公交愛心卡材料后統一交到街道，由街道殘協統一申請到區殘聯辦理。

 辦卡人帶上身份證、殘疾人證到所在區殘聯申請辦理愛心卡，區殘聯通過審批后，然后由區殘聯向交通集團提交資料，再由公交投IC卡管理中心負責愛心卡制作，制卡周期為30個工作日，每半年統一制作一次；殘疾人愛心卡辦理和制作完成后，由公交投IC卡管理中心通知各區殘聯統一領取，再由各區殘聯向各殘疾人用戶進行發放。

 首次辦理殘疾人愛心卡是免費的，遺失、損壞補卡則需收取工本費20元，補卡只需攜帶身份證和殘疾人證到IC卡中心柜臺辦理即可。

 社區殘疾人辦理愛心公交卡，可以免費坐公交車。社區殘疾人都覺得這項舉措很貼心，讓他們感受到了黨、政府和社會對他們的關愛，讓殘友們從“心”站起來。

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